{"id":5909,"date":"2022-04-25T11:00:31","date_gmt":"2022-04-25T15:00:31","guid":{"rendered":"https:\/\/aprilmarine.ca\/?p=5909"},"modified":"2023-08-22T13:51:02","modified_gmt":"2023-08-22T17:51:02","slug":"privation-de-jouissance-la-garantie-qui-peut-sauver-votre-saison","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aprilmarine.ca\/qc-fr\/privation-de-jouissance-la-garantie-qui-peut-sauver-votre-saison","title":{"rendered":"Privation de jouissance : la garantie qui peut sauver votre\u00a0saison"},"content":{"rendered":"

Par Sophia Alachouzos<\/strong><\/p>\n

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Collision, vol, incendie, vandalisme, rongeurs\u2026 une m\u00e9saventure et c\u2019est toute votre saison bateau qui tombe \u00e0 l\u2019eau ! Mais saviez-vous qu\u2019avec APRIL Marine, il est possible dans certains cas de louer une embarcation de remplacement prise en charge par <\/strong>votre assurance bateau<\/strong><\/a> ? Nos expertes Anne-Marie Roy, responsable souscription, et Stacey Buckley, responsable r\u00e9clamation, vous en disent plus pour ne rien manquer de la saison.<\/p>\n

La privation de jouissance, qu\u2019est-ce que\u00a0c\u2019est ?<\/h2>\n

Anne-Marie Roy<\/strong>\u2009: Il s\u2019agit d\u2019une garantie suppl\u00e9mentaire offerte par APRIL Marine pour couvrir des frais additionnels et\/ou la location d\u2019une embarcation de remplacement. Ces frais additionnels sont consid\u00e9r\u00e9s comme n\u00e9cessaires lorsqu\u2019ils r\u00e9sultent d\u2019une r\u00e9paration ou d\u2019un remplacement caus\u00e9 par un sinistre couvert.<\/p>\n

Qui peut en b\u00e9n\u00e9ficier ?<\/h2>\n

A.-M. Roy<\/strong>\u2009: C\u2019est une garantie incluse dans nos polices d\u2019assurance \u00ab\u2009Tous risques\u2009\u00bb, avec un montant g\u00e9n\u00e9ralement compris entre 2\u00a0 500 et 5\u00a0 000\u2009$ selon le type d\u2019embarcation et le montant sp\u00e9cifi\u00e9 \u00e0 votre contrat. Ce\u00a0 montant s\u2019ajoute \u00e0 celui auquel vous avez droit\u00a0 \u2014 selon votre contrat toujours\u00a0\u2014 pour remorquage d\u2019urgence et, bien entendu, aux frais de r\u00e9paration ou d\u00e9dommagement de l\u2019embarcation sinistr\u00e9e. Pour savoir si vous b\u00e9n\u00e9ficiez de cette protection et, si c\u2019est bien le cas, conna\u00eetre la limite de couverture, il vous suffit de vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la section \u00ab\u2009Conditions particuli\u00e8res\u2009\u00bb de votre contrat d\u2019assurance bateau. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e9galement \u00e0\u00a0 contacter votre courtier si vous avez des questions ou\u00a0 si\u00a0 vous souhaitez b\u00e9n\u00e9ficier de cette protection suppl\u00e9mentaire\u2009: il reste votre meilleur conseiller\u2009!<\/p>\n

Comment \u00e7a marche ?<\/h2>\n

Stacey Buckley<\/strong>\u2009: Dans les grandes lignes, en cas de sinistre couvert par votre contrat, nous vous remboursons \u00e0 hauteur d\u2019un montant d\u00e9termin\u00e9 les frais additionnels et raisonnables consid\u00e9r\u00e9s comme n\u00e9cessaires \u00e0 la suite dudit sinistre. Est aussi comprise sous ce m\u00eame montant la location d\u2019une embarcation de remplacement afin de vous aider \u00e0 profiter tout de m\u00eame de la saison, malgr\u00e9 la situation. Habituellement, il est fait mention d\u2019une embarcation de m\u00eame type et de m\u00eame taille que l\u2019embarcation sinistr\u00e9e, mais nous comprenons que ce n\u2019est pas toujours possible et nous savons faire preuve de flexibilit\u00e9. Je me souviens d\u2019un de nos assur\u00e9s qui, ne trouvant pas de ponton disponible \u00e0 la location pour remplacer le sien en r\u00e9paration, souhaitait louer plusieurs motomarines pour en profiter en famille. Il nous a appel\u00e9s pour nous expliquer la situation et on a approuv\u00e9 sa demande, m\u00eame si elle ne correspondait pas tout \u00e0 fait aux lignes du contrat. On comprend ce genre d\u2019exception et on est ravis d\u2019accommoder nos assur\u00e9s quand on le peut\u2009!<\/p>\n

Quelles sont les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour\u00a0b\u00e9n\u00e9ficier de sa garantie ?<\/span> Quels\u00a0pi\u00e8ges\u00a0\u00e9viter ?<\/h2>\n

A.-M. Roy<\/strong>\u2009: Tout d\u2019abord, vous devez vous assurer que vous disposez bien de cette garantie suppl\u00e9mentaire en vous r\u00e9f\u00e9rant \u00e0 votre contrat. Vous saurez ainsi si vous pouvez en b\u00e9n\u00e9ficier et \u00e0 quelle hauteur. Il est n\u00e9cessaire de vous rapprocher de votre expert en sinistre avant d\u2019effectuer vos d\u00e9penses, car il va pouvoir vous confirmer apr\u00e8s le rapport de l\u2019\u00e9valuateur si le sinistre d\u00e9clar\u00e9 est bien couvert par votre police d\u2019assurance. Libre \u00e0 vous d\u2019anticiper et de louer une embarcation de remplacement avant le traitement de votre dossier, mais s\u2019il s\u2019av\u00e8re que le sinistre n\u2019est pas couvert, vos frais de location ne pourront \u00eatre rembours\u00e9s.<\/p>\n

S. Buckley<\/strong>\u2009: Afin d\u2019\u00eatre rembours\u00e9 de vos frais, il doit donc s\u2019agir d\u2019un sinistre couvert par votre police d\u2019assurance, confirm\u00e9 par l\u2019expert en sinistre attitr\u00e9 \u00e0 votre dossier, \u00e0 hauteur du montant sp\u00e9cifi\u00e9 au contrat. Le remboursement se fait sur pr\u00e9sentation de pi\u00e8ces justificatives, c\u2019est-\u00e0-dire de factures avec description de l\u2019embarcation lou\u00e9e, montant, dates de location et num\u00e9ro d\u2019immatriculation. Il est donc tr\u00e8s important de louer votre embarcation aupr\u00e8s d\u2019un professionnel, qui pourra vous fournir ces informations. Une facture \u00ab\u2009maison\u2009\u00bb d\u2019embarcation lou\u00e9e aupr\u00e8s de proches non professionnels ne pourra pas \u00eatre rembours\u00e9e. De plus, seule une location professionnelle sera couverte par sa propre assurance bateau \u00ab\u2009commerciale\u2009\u00bb durant la p\u00e9riode de location, ce qui n\u2019est pas le cas d\u2019une location faite aupr\u00e8s d\u2019un particulier. Il nous est arriv\u00e9 de recevoir une d\u00e9claration de sinistre pour un bateau lou\u00e9 par l\u2019un de nos assur\u00e9s aupr\u00e8s de son voisin non professionnel, \u00e0 la suite d\u2019une collision\u2009: la couverture de notre assur\u00e9 ne prot\u00e8ge que l\u2019embarcation mentionn\u00e9e \u00e0 son propre contrat, et l\u2019assurance du voisin ne s\u2019appliquait pas non plus dans ce cas, car il s\u2019agissait d\u2019une transaction commerciale, donc en dehors de sa couverture \u00ab\u2009plaisance\u2009\u00bb.<\/p>\n

Les frais de r\u00e9paration tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9s sont donc rest\u00e9s enti\u00e8rement \u00e0 leur charge et, dans ce cas, \u00e7a a pu jeter un froid sur leur relation.<\/p>\n

N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 demander des noms de locateurs professionnels \u00e0 votre r\u00e9parateur ou \u00e0 votre marina. Ils peuvent \u00eatre de tr\u00e8s bon conseil. Et, bien s\u00fbr, pour toute question ou au moindre doute, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 joindre votre expert en sinistre APRIL Marine. Le sens du service est une vraie philosophie pour notre \u00e9quipe.<\/p>\n

Nous avons \u00e0 c\u0153ur le bien-\u00eatre de nos clients et sommes heureux de vous accompagner du mieux possible pour profiter pleinement de nos services et de votre saison sur l\u2019eau. Nous sommes d\u2019ailleurs tr\u00e8s fiers d\u2019avoir gagn\u00e9 cette ann\u00e9e le prix Excellence du service de r\u00e9clamations remis par Insurance Business Canada parmi les plus grands noms l\u2019assurance\u2009!<\/p>\n

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\u00c0 RETENIR :<\/span><\/strong><\/p>\n

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  • R\u00e9f\u00e9rez-vous au contrat pour savoir<\/strong> si vous b\u00e9n\u00e9ficiez de cette garantie et \u00e0 quelle hauteur\u2009;<\/li>\n
  • Contactez votre expert en sinistre pour<\/strong> confirmer que le sinistre d\u00e9clar\u00e9 est couvert par votre police\u2009;<\/li>\n
  • Louez l\u2019embarcation de remplacement<\/strong> aupr\u00e8s d\u2019un professionnel avec facture d\u00e9taill\u00e9e\u2009;<\/li>\n
  • La location peut \u00eatre faite \u00e0 tout moment<\/strong> tant\u00a0que votre embarcation est encore inutilisable \u00e0 la suite du sinistre couvert (r\u00e9parations non\u00a0effectu\u00e9es).<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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